Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : October 17, 2026

Ce que couvre cette politique

Cette politique de confidentialité décrit comment Eli (« nous », « notre »), exploité par EVERYDAY LIFE IMPACT, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web eliapp.io (le « Site Web »).

Champ d'application

Cette politique s'applique à :

  • Visiteurs du site web naviguant sur eliapp.io (analytics, cookies)
  • Personnes soumettant des formulaires de contact ou demandes de démo
  • Utilisateurs s'inscrivant à notre essai gratuit de 15 jours (création de compte uniquement)

Utilisateurs & Clients du produit

Si vous êtes un client existant ou utilisateur de la plateforme, vos données sont régies par notre Documentation Confidentialité & Sécurité complète, incluant notre Accord de traitement des données (DPA).

Consultez docs.eli.app pour des informations complètes sur la confidentialité du produit

Voir aussi : CGU & CGV • Mentions légales

Informations que nous collectons

Informations de navigation

Lorsque vous visitez notre Site Web, nous collectons automatiquement : • Adresse IP et localisation approximative (ville/pays) • Type et version du navigateur • Informations sur l'appareil • Pages visitées et parcours de navigation • Source de référence • Heure et date d'accès

Informations que vous fournissez

Lorsque vous interagissez avec notre Site Web, vous pouvez fournir : • Coordonnées professionnelles (nom, email, téléphone) • Nom et taille de l'entreprise • Titre et fonction • Informations fournies dans les demandes de démo ou formulaires de contact • Informations du compte d'essai

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les technologies de suivi suivantes : • Google Analytics - Analyse et performance du site • PostHog - Mesure d'audience. Tant que vous n'avez pas accepté la catégorie « Analyse », ou si vous la refusez : mesure d'audience exemptée de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés), sans cookie ni stockage dans votre navigateur ; un identifiant haché, recalculé chaque jour à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, sert uniquement à produire des statistiques de fréquentation pour Eli, sans lien avec les informations que vous saisissez dans nos formulaires. Si vous acceptez la catégorie « Analyse » : analyse complète, avec un identifiant conservé dans votre navigateur et, si vous remplissez un formulaire, votre email professionnel associé à votre visite • Google Ads - Mesure des conversions de nos annonces. Si vous arrivez sur notre site par une annonce Google, l'identifiant de ce clic (le paramètre « gclid » de l'adresse) est transmis à Google quand vous ouvrez la page de démo ou envoyez une demande de démo ou de devis, avec, comme pour toute requête, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Cet envoi a lieu aussi si vous n'avez pas accepté ou si vous avez refusé la catégorie « Marketing », sur la base de notre intérêt légitime à savoir quelles annonces nous amènent des demandes : aucun cookie Google n'est alors déposé, rien n'est stocké dans votre navigateur et votre email n'est pas transmis. Si vous acceptez la catégorie « Marketing » : Google dépose ses cookies publicitaires et peut recevoir votre email professionnel pour rattacher votre demande à l'annonce. Vous pouvez vous opposer à cette mesure en écrivant à privacy@eli.app : nous supprimons alors l'identifiant de clic associé à votre demande et ne l'utilisons plus • Facebook Pixel - Marketing et publicité • LinkedIn Insight Tag - Marketing B2B et reciblage • Cookies essentiels - Fonctionnalité et sécurité du site

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour : • Répondre à vos demandes et demandes de démo • Fournir et gérer l'accès à l'essai gratuit • Améliorer notre Site Web et l'expérience utilisateur • Analyser le trafic et l'utilisation du site • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement) • Respecter nos obligations légales • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

Base légale du traitement

  • Votre consentement lorsque vous soumettez des formulaires ou acceptez les cookies
  • Nos intérêts légitimes dans l'exploitation et l'amélioration de notre Site Web et la mesure de l'efficacité de nos annonces
  • Exécution d'un contrat lors de votre inscription à l'essai
  • Respect des obligations légales

Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec : • Attio - CRM : demandes de contact, de démo et de suppression de compte, suivi commercial • Google Analytics & PostHog - Fournisseurs d'analyse • Google Ads - Mesure des conversions de nos annonces (voir « Cookies et technologies de suivi ») • Plateformes marketing (Facebook, LinkedIn) - Publicité • Vercel - Infrastructure d'hébergement du site • Anthropic - Assistants IA utilisés par notre équipe pour traiter vos demandes, dans le cadre des conditions commerciales et de l'accord de traitement des données d'Anthropic (aucun entraînement de modèles sur vos données). Liste complète des sous-traitants : docs.eli.app • Prestataires de services nous assistant dans nos opérations Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons vos informations : • Données de navigation : 26 mois (analyse) • Soumissions de formulaires : Jusqu'à votre demande de suppression ou 3 ans d'inactivité • Comptes d'essai : Voir notre Centre de Confidentialité pour la conservation des données produit • Données marketing : Jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression

Vos droits

En vertu du RGPD et des lois applicables sur la vie privée, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations
  • Limiter le traitement de vos informations
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données (CNIL en France)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@eli.app

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les Clauses Contractuelles Types.

Confidentialité des mineurs

Notre Site Web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant un avis sur notre Site Web.

Confidentialité & Sécurité du produit

Pour des informations complètes sur la façon dont nous traitons les données clients au sein de la plateforme Eli, notamment :

  • Accord de traitement des données (DPA)
  • Opérations de sécurité et infrastructure
  • Cadres de conformité et certifications
  • Registre des sous-traitants

Veuillez consulter notre Documentation Confidentialité & Sécurité sur docs.eli.app

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité : Email : privacy@eli.app Courrier : Délégué à la Protection des Données, EVERYDAY LIFE IMPACT, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France