Comprendre les valeurs de l'entreprise

Le risque, lorsque les valeurs ne sont pas explicitées, est de créer un écart entre le discours officiel et l'expérience vécue par les équipes. Une étude de MIT Sloan Management Review et Glassdoor, menée sur plus de 500 grandes entreprises et 1,2 million d'avis salariés, montre qu'il n'existe pas de corrélation entre les valeurs publiées par une entreprise et la manière dont ses salariés estiment qu'elles sont réellement incarnées. Autrement dit, afficher des valeurs ne suffit pas à structurer une culture.

Un programme court et cadré permet de réduire cet écart en traduisant chaque valeur en comportements observables : ce que l'on attend, ce que l'on encourage, et ce qui doit alerter. Sans ce travail, chacun interprète les valeurs à sa manière, les nouveaux arrivants comprennent mal les règles implicites, et les décisions du quotidien finissent par être guidées par l'habitude plutôt que par les principes annoncés. Quelques exemples bien choisis valent alors mieux qu'un long manifeste : ils donnent aux équipes un langage commun et des repères utilisables immédiatement.

Sur Eli, chaque template est un programme (formation, sensibilisation, campagne de communication interne) d'une à deux semaines qui ne prend à chaque participant que quelques minutes par jour. Ces programmes s'appuient sur trois types de contenus : des questions, des mémos et des actions. Les questions invitent les employés à partager leur point de vue sur un sujet, soit pour les sonder de façon anonyme, soit pour les amener à s'interroger sur une habitude qu'ils pourraient avoir. Les mémos sont de petites capsules de connaissance qui se lisent en quelques secondes, peuvent présenter une infographie ou une vidéo pédagogique, et s'accompagnent toujours d'un quiz. Les actions sont des gestes concrets que les collaborateurs peuvent mettre en pratique dans leur journée, soit avec leur équipe, soit seuls sur le terrain.

En réunissant ces trois types de contenus, Eli crée un cycle de formation efficace et complet, dans lequel les collaborateurs s'interrogent, apprennent et pratiquent. Le tout au sein d'un même sprint de formation, et en un temps record !

Créer et maintenir une culture d'entreprise cohérente, où chaque collaborateur s'épanouit et progresse, constitue un grand défi pour toutes les entreprises, et particulièrement pour les entreprises avec un fort turnover ou une forte croissance. La solution se trouve dans un double alignement : celui de l'identité individuelle et collective (la culture) ; et celui de l'ambition personnelle (projet professionnel) et collective (vision, mission). Une formation individualisée fait donc l'impasse sur le plan collectif, tandis que les ateliers collectifs font l'impasse sur l'individuel. Le cumul des deux isole les sujets, et ne résout pas la question non plus.

Avec ce template, déployé sur Eli, vous approchez ces 2 piliers simultanément, à la fois sur le plan individuel et sur le plan collectif : les questionnements individuels donnent lieu à des discussions d'équipes, et les collaborateurs s'alignent naturellement sur des consensus logiques qu'ils s'approprient plutôt que sur une vision imposée de l'extérieur.

Nos templates sont un très bon point de départ, mais les utiliser tels quels ne vous apportera qu'environ 60 % du résultat que vous espérez. Pour réellement faire bouger les choses dans vos équipes, vous devrez les affiner selon vos besoins précis, votre culture d'entreprise, vos politiques internes,...

Sur Eli, vous n'aurez qu'à confier cette tâche à notre agent IA qui s'occupe de tout : expliquez en quelques mots ce que vous souhaitez, importez les éventuels documents nécessaires, et notre agent s'occupe du reste.

Si vous souhaitez mieux comprendre comment notre plateforme fonctionne et vérifier qu'elle correspond à vos besoins, réservez un rendez-vous avec l'un de nos experts !